| ※「DoIt!PCサポート」とは、お客様のパソコントラブルや快適にパソコンライフを送ることができるようサポートを行っているサービスです。最近パソコンの調子が悪い方やウィルスに感染してしまった方、パソコンの使い方が分からないなどパソコンのことなら何でもご相談ください。 |
>>>トラブル事例
| 【パソコンが起動しない】 前日まで、正常に動作していたのに...ナゼ!? |
【ウイルスに感染したかも？】 パソコンの動作が不安定。もしかしてウイルス!? |
【インターネットができない】 インターネットにつながらない！メールも届かない！ |
| 【黒い画面でエラーメッセージ】 英語のメッセージが表示され、どうしたら... |
【フリーズしてしまう！】 どんな操作をしても、まったく画面が反応しなくなってしまった！ |
【パソコンの動きが重い！】 最近、パソコンの動作が重く感じるのだけど... |
| 【ファイルを誤って消した】 間違って削除してしまったファイルは元に戻せるの？ |
【無線LANに接続できない】 設定方法がわからないし、よく切れてしまうけど、なぜ？ |
【とにかく困った！】 パソコンのトラブル、どこか相談できるところは？ ⇒お気軽にお問いあわせください。 |
>>>パソコンサポートの流れ
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（1）まずは電話または、メールフォームからお問い合わせ下さい。 お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。 パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用いたしませんので、ご安心ください。 |
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（2）状況の確認・事前に概算をお見積もりいたします。 コールセンタースタッフが、お客様の状況を、難しい言葉を使わずにお聞きいたします。もしパソコンの修理が必要でしたら、事前に費用をお伝えいたします。 ご依頼は、費用をご確認いただいてからでかまいません。 |
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（3）出張修理 ご家庭に来てもらうということでどのような人がくるのか不安を感じると思います。出張スタッフはの正社員のみで構成されているため技術力の高さには自信があります。 |
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